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Resolução Alternativa de Litígios:
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para resolução extrajudicial de litígios online (plataforma OS), acessível através do link https://ec.europa.eu/odr.
Não estamos dispostos nem somos obrigados a participar em processos de resolução de litígios perante órgãos de arbitragem de consumo.
Somos membros da iniciativa "FairCommerce" desde 21/08/2018.
Para mais informações, consulte www.haendlerbund.de/faircommerce.