Termos e Condições
Condições Comerciais Gerais e informações sobre os clientes
I. Condições comerciais normais
§ 1Disposições de base
(1) As seguintes condições comerciais aplicam-se a todos os contratos celebrados connosco como fornecedor (Trainingsunterlagen24 GmbH) através do website www.teamsports.com. Salvo acordo em contrário, está excluída a inclusão, se necessário, das suas próprias condições.
(2) Um "consumidor" na aceção dos regulamentos seguintes significa qualquer pessoa singular que conclua um negócio jurídico que, em grande medida, não possa ser atribuído às suas atividades comerciais ou profissionais independentes. O termo "empresário" refere-se a qualquer pessoa singular, pessoa coletiva ou parceria legalmente responsável que conclua uma transação legal no exercício das suas atividades profissionais ou comerciais independentes.
§ 2Conclusão do contrato
(1) O objeto do contrato é a venda de produtos que incluem conteúdos digitais (dados criados e fornecidos em formato digital).
(2) Assim que o respetivo produto for colocado no nosso website, apresentar-lhe-emos uma proposta vinculativa para a celebração de um contrato através do sistema de carrinho de compras online, nas condições especificadas na descrição do artigo.
(3) O contrato é celebrado através do sistema de carrinho de compras online da seguinte forma:
Os produtos destinados à compra são colocados no "carrinho de compras". Pode aceder ao "carrinho de compras" utilizando o botão correspondente na barra de navegação e efetuar alterações em qualquer altura.
Depois de clicar no botão "Checkout" ou "Proceder à encomenda" (ou designação semelhante) e de introduzir os dados pessoais, bem como as condições de pagamento e de envio, os dados da encomenda ser-lhe-ão finalmente apresentados sob a forma de uma visão geral da encomenda.
Se utilizar um sistema de pagamento instantâneo (por exemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pagamento, será encaminhado para a página de resumo da encomenda na nossa loja online ou para o website do fornecedor do sistema de pagamento instantâneo.
Se for reencaminhado para o sistema de pagamento instantâneo relevante, selecione e/ou introduza os seus dados conforme apropriado. Finalmente, no website do fornecedor do sistema de pagamento instantâneo ou, depois de ter sido reencaminhado para a nossa loja online, os dados da encomenda serão apresentados como uma visão geral da encomenda.
Antes de enviar a encomenda, o utilizador tem novamente a possibilidade de rever ou alterar (pode também utilizar o botão "Voltar" do seu navegador web) qualquer informação na página de resumo da encomenda, ou de cancelar a compra.
Ao enviar a encomenda através do botão correspondente ("encomenda com obrigação de pagamento", "comprar" / "comprar agora", "encomenda com obrigação de pagamento", "pagar" / "pagar agora" ou designação semelhante) está a declarar a aceitação juridicamente vinculativa da oferta, através da qual o contrato é celebrado.
(4) Os seus pedidos de informação relativos à criação de uma oferta que nos tenham sido transmitidos não são vinculativos. Apresentamos-lhe uma proposta textual e vinculativa (por exemplo, por email), que pode aceitar num prazo de 5 dias.
(5)A execução da encomenda e o envio de todos os dados necessários à celebração do contrato são efetuados por email, de forma parcialmente automatizada. Por conseguinte, o utilizador deve certificar-se de que o endereço de email que nos indicou é o correto e de que a receção dos respetivos emails está garantida. Em especial, deve assegurar-se de que as respetivas mensagens de email não são bloqueadas por um filtro SPAM.
§ 3Licença de utilização de conteúdos digitais
(1) Os conteúdos digitais oferecidos estão protegidos por direitos de autor. Para cada conteúdo digital adquirido, o utilizador vai receber uma licença de utilização do respetivo licenciante. O tipo e o âmbito da licença de utilização são determinados pelos termos da licença indicados na respetiva oferta.
(2) Salvo indicação em contrário na respetiva oferta, o utilizador recebe uma simples licença de utilização. Isto inclui um direito de utilização não exclusivo por um período de tempo ilimitado, em particular a permissão para guardar e/ou imprimir uma cópia do conteúdo digital para seu uso pessoal no seu computador ou outro dispositivo eletrónico.
O utilizador não tem o direito de alugar o conteúdo digital objeto do contrato ou partes do mesmo ou de o sublicenciar a título oneroso ou gratuito, de o reproduzir publicamente ou de o tornar acessível de qualquer outra forma ou de o colocar à disposição de terceiros.
§ 4Produtos de conceção individual
(1) Fornecer-nos as informações, textos ou dados necessários para a personalização dos produtos através do sistema de encomendas online ou por email, sem demora injustificada após a celebração do contrato. Devem ser tidas em conta eventuais especificações que possamos emitir relativamente a formatos de ficheiros.
(2) O utilizador é obrigado a garantir que não transfere dados cujo conteúdo viole os direitos de terceiros (especialmente direitos de autor, direitos a nomes e direitos de marca registada) ou infrinja as leis existentes. O utilizador isenta-nos explicitamente de todas e quaisquer reclamações relacionadas com este assunto que possam ser levantadas por entidades externas. Isto também se aplica aos custos associados a qualquer representação legal que possa ser necessária a este respeito.
(3) Não verificamos a exatidão textual dos dados transmitidos. A este respeito, não assumimos qualquer responsabilidade por erros.
§ 5Acordos especiais relacionados com os métodos de pagamento propostos
(1) Pagamento através de "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se selecionar um método de pagamento oferecido através de "PayPal" / "PayPal Checkout", o pagamento será processado através do prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Os métodos de pagamento individuais através de "PayPal" ser-lhe-ão apresentados num botão designado para o efeito na nossa presença na Internet, bem como no processo de encomenda online. O "PayPal" pode utilizar outros serviços de pagamento para o processamento do pagamento; se existirem condições especiais de pagamento, o utilizador será informado das mesmas separadamente. Pode encontrar mais informações sobre "PayPal" em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 6Direito de retenção, reserva de direitos de propriedade
(1) Só pode exercer um direito de retenção se a situação em causa envolver créditos decorrentes da mesma relação contratual.
(2) Os bens permanecem nossa propriedade até que o preço de compra seja pago na totalidade.
(3) Se for empresário, aplicam-se igualmente as seguintes condições:
a) Mantemos a propriedade dos bens até que todos os créditos decorrentes da relação comercial em curso tenham sido totalmente liquidados. Os bens sujeitos a reserva de propriedade não podem ser penhorados ou transferidos a título de garantia antes de a propriedade dos referidos bens mudar de mãos.
b) Pode revender os bens no âmbito de uma encomenda. A este respeito, cede-nos todos os créditos correspondentes à importância do montante de faturação que lhe cabem em resultado da operação de revenda, e nós aceitamos a cessão. Além disso, está autorizado a cobrar o crédito em questão. No entanto, se o cliente não cumprir as suas obrigações de pagamento de forma correta, reservamo-nos o direito de cobrar o crédito.
c) Numa situação de combinação e fusão de bens sujeitos a reserva de propriedade, adquirimos a copropriedade do novo objeto. Esta copropriedade corresponde à relação existente entre o valor da fatura das mercadorias sujeitas a reserva de propriedade e os outros artigos processados no momento do processamento.
d) Se fizer um pedido desta natureza, seremos obrigados a libertar as garantias que nos são devidas, na medida em que o valor realizável das nossas garantias exceda o crédito a garantir em mais de 10%. Somos responsáveis pela seleção das garantias a libertar.
§ 7Garantia
(1) São aplicáveis os direitos legais de garantia.
(2) Se o informarmos antes da apresentação da declaração de contrato e tal tiver sido expressa e separadamente acordado, o prazo de prescrição para reclamações por defeitos em bens usados é de um ano a partir da data de entrega dos bens. A limitação acima referida não é aplicável:
- a danos culposos que nos sejam imputáveis e que resultem de lesões à vida, à integridade física ou à saúde e a outros danos causados intencionalmente ou por negligência grave;
- se tivermos ocultado fraudulentamente o defeito ou se tivermos assumido uma garantia de qualidade da mercadoria.
(3) Na qualidade de consumidor, solicita-se que verifique imediatamente a integridade do produto, os defeitos visíveis e os danos de transporte logo após a entrega e que comunique imediatamente por escrito as suas reclamações à nossa empresa e à empresa transportadora. Mesmo que não cumpra este pedido, tal não terá qualquer efeito sobre os seus direitos legais de garantia.
(4) Se uma caraterística dos bens se desviar dos requisitos objetivos, o desvio só será considerado como tendo sido acordado se o cliente tiver sido informado do mesmo por nós antes de apresentar a declaração contratual e se o desvio tiver sido expressa e separadamente acordado entre as partes contratantes.
(5)
Se o utilizador for um empresário, aplicar-se-á o seguinte, em derrogação das disposições de garantia acima referidas:
a) Apenas as nossas próprias especificações e a descrição do produto pelo fabricante são consideradas como qualidade do produto, mas não a publicidade, promoções públicas ou declarações do fabricante.
b) Em caso de defeitos, o Vendedor garante, se assim o entender, a correção do defeito ou a entrega posterior. Se a retificação dos defeitos não for bem-sucedida, o consumidor pode, à sua escolha, exigir uma redução do preço ou rescindir o contrato. Considera-se que a retificação dos defeitos falhou após uma segunda tentativa infrutífera, salvo se a natureza do bem ou do defeito ou outras circunstâncias indicarem o contrário. Em caso de retificação de defeitos, não somos obrigados a suportar os custos acrescidos decorrentes do transporte dos bens para um local diferente do local de execução, a menos que esse transporte esteja em conformidade com a utilização prevista dos bens.
c) O período de garantia é de um ano a contar da entrega das mercadorias. A redução do prazo não é aplicável:
- por danos culposos que nos sejam imputáveis e que resultem de lesões corporais ou da saúde e por outros danos causados intencionalmente ou por negligência grave;
- se tivermos ocultado fraudulentamente o defeito ou se tivermos assumido uma garantia de qualidade do artigo;
- no caso de objetos que tenham sido utilizados num edifício de acordo com o seu uso habitual e que tenham causado o seu defeito;
- no caso de direitos legais de recurso que o utilizador possa invocar contra nós em relação a direitos decorrentes de defeitos.
§ 8Escolha da lei, lugar de cumprimento, competência
(1) É aplicável o direito alemão. Esta escolha de lei só se aplica aos clientes se não resultar na revogação da proteção garantida pelas disposições imperativas da lei do país em que se situa a residência habitual do respetivo cliente (princípio do benefício da dúvida).
(2) Se não for um consumidor, mas um empresário, uma pessoa coletiva de direito público ou um fundo institucional de direito público, o nosso local de atividade é o local de jurisdição, bem como o local de execução de todos os serviços decorrentes das relações comerciais que existem connosco. A mesma condição aplica-se a situações em que não está associado a um local de jurisdição geral na Alemanha ou na UE, bem como a situações em que o local de residência ou o local de residência habitual não é conhecido no momento da instauração do processo. Tal não tem qualquer influência na capacidade de recorrer ao tribunal associado a outro local de jurisdição.
(3) As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias são explicitamente inaplicáveis.
II. Informação ao cliente
1. Identidade do vendedor
Trainingsunterlagen24 GmbH
Ramstedter Str. 24
39326 Zielitz
Alemanha
Telefone: 039208495100
Email: info@teamsports.com
Resolução alternativa de litígios:
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução extrajudicial de litígios (plataforma ODR), que pode ser consultada em https://ec.europa.eu/odr.
Não estamos dispostos nem somos obrigados a participar em processos de resolução de litígios perante admissões de consumidores.
2. Informações relativas à celebração do contrato
As etapas técnicas associadas à celebração do contrato, a própria celebração do contrato e as opções corretas são executadas de acordo com as regras "celebração do contrato" nas nossas condições comerciais padrão (parte I.).
3. Linguagem contratual, gravação do texto do contrato
3.1 A língua do contrato é o inglês.
3.2 O texto completo do contrato não é guardado connosco. Antes do envio da encomenda, os dados do contrato podem ser impressos ou guardados eletronicamente através da função de impressão do navegador web. Após a receção da encomenda, os dados da encomenda, os detalhes legalmente exigidos relacionados com os contratos de venda à distância e as condições comerciais padrão são reenviados ao cliente por email.
3.3 Todas as informações contratuais no âmbito de uma oferta vinculativa são enviadas ao cliente por escrito, por email, por exemplo, para pedidos de orçamento fora do sistema de cesto de compras online, que podem ser impressos ou guardados eletronicamente de forma segura.
4. Códigos de conduta
4.1 Submetemo-nos aos critérios de qualidade da Trusted Shops GmbH, que podem ser consultados em:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.
5. Caraterísticas principais do produto ou serviço
As principais caraterísticas dos produtos e/ou serviços podem ser consultadas no respetivo orçamento.
6. Preços e modalidades de pagamento
6.1 Os preços mencionados nas respetivas ofertas representam preços totais, assim como os custos de envio. Incluem todas as componentes do preço, incluindo todas as taxas acessórias.
6.2 Os custos de expedição incorridos não estão incluídos no preço de compra. Podem ser consultados clicando no botão correspondente no nosso website ou na respetiva oferta, são apresentados separadamente no decurso da transação da encomenda e devem ser suportados adicionalmente por si, desde que a entrega gratuita não seja confirmada.
6.3 Se a entrega for efetuada em países fora da União Europeia, podemos incorrer em custos adicionais não razoáveis, tais como direitos aduaneiros, impostos ou taxas de transferência de dinheiro (taxas de transferência ou de câmbio cobradas pelos bancos), que o cliente deve suportar.
6.4 O cliente deve igualmente suportar os custos decorrentes das transferências de dinheiro nos casos em que a entrega é efetuada num Estado-Membro da UE, mas o pagamento é iniciado fora da União Europeia.
6.5 Os métodos de pagamento disponíveis são mostrados clicando no botão apropriado no nosso website ou são divulgados na respetiva cotação.
6.6 Salvo indicação em contrário para os respetivos métodos de pagamento, os direitos de pagamento decorrentes do contrato celebrado tornam-se imediatamente exigíveis.
7. Condições de entrega, fornecimento
7.1 As condições de entrega, a data de entrega e, se aplicável, as restrições de entrega existentes, bem como as condições de disponibilização de conteúdos digitais, encontram-se num botão correspondente no nosso website ou na respetiva oferta.
7.2 Se o utilizador for um consumidor, o seguinte é regulado por lei: O risco de o artigo vendido ser acidentalmente destruído ou degradado durante o transporte só passa para si quando o artigo em questão é entregue, independentemente de a operação de transporte estar ou não segurada. Esta condição não se aplica se o cliente tiver contratado uma empresa de transportes independente que não tenha sido indicada por nós ou uma pessoa que tenha sido designada para efetuar a operação de transporte.
Se for um empresário, as operações de entrega e de expedição são efetuadas por sua conta e risco.
8. Direito legal de garantia
A responsabilidade por defeitos é regida pelas disposições "Garantia" das nossas Condições Gerais de Venda (Parte I).
Estas SBT e os dados dos clientes foram elaborados pelos advogados especializados em direito informático que trabalham para a Händlerbund e são objeto de um controlo permanente da sua conformidade legal. A Händlerbund Management AG garante a segurança jurídica dos textos e assume a responsabilidade em caso de advertência. Para informações mais detalhadas, consultar o seguinte website: https://www.haendlerbund.de/en/services/legal-texts
última atualização: 22.10.2024