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I “dati personali” sono tutte quelle informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.
File di log del server
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Responsabile
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Presa di contatto iniziale del cliente tramite e-mail
Se entrate in contatto commerciale con noi inizialmente tramite e-mail, rileviamo i vostri dati (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solamente in base a quanto messo a disposizione da voi. Il trattamento dei dati serve a gestire e rispondere alla vostra richiesta di contatto.
Se la presa di contatto serve all’esecuzione di misure contrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell’offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera b del RGPD.
Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nell’elaborare nonché nel rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD.
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Rilevamento e lavorazione in caso di utilizzo del modulo di contatto
In caso di utilizzo del modulo di contatto, rileviamo i dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da lei messa a disposizione. L’elaborazione dei dati serve alla presa di contatto.
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Account cliente Ordini
Account cliente
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Rilevamento, elaborazione e inoltro dei dati personali durante gli ordini
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Valutazioni Pubblicità
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Aziende di spedizione Gestione delle merci
Trasmissione dell’indirizzo e-mail alle aziende di spedizione per le informazioni sullo stato dell’invio
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Di norma, le informazioni così ottenute sul suo utilizzo del sito web vengono trasmesse a un server di Google negli USA e lì archiviate. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati. Sia Google, sia le autorità governative degli USA hanno accesso a questi dati.
Può trovare ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati alle pagine https://policies.google.com/technologies/partner-sites e https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=it.
Utilizzo del pixel Meta
Sul nostro sito web utilizziamo il pixel Meta di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; "Meta").
Meta e noi siamo congiuntamente responsabili della raccolta dei dati dell’utente e del loro trasferimento a Meta al momento dell'integrazione del servizio. Alla base di ciò vi è un accordo tra noi e Meta sul trattamento congiunto dei dati personali, in cui vengono definite le rispettive responsabilità. L'accordo è disponibile all'indirizzo https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Di conseguenza, siamo responsabili in particolare dell'adempimento degli obblighi di informazione ai sensi degli artt. 13, 14 del RGPD, del rispetto dei requisiti di sicurezza di cui all'art. 32 del RGPD per quanto riguarda la corretta esecuzione tecnica e la configurazione del servizio e del rispetto degli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 del RGPD, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali influisce sui nostri obblighi derivanti dall'accordo sul trattamento congiunto. Meta è responsabile per l'abilitazione dei diritti degli interessati ai sensi degli articoli 15 - 20 del RGPD, nel rispetto dei requisiti di sicurezza dell'articolo 32 del RGPD relativi alla sicurezza del servizio, e nel rispetto degli obblighi di cui agli articoli 33, 34 del RGPD nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali riguarda gli obblighi di Meta ai sensi dell’accordo di trattamento congiunto.
Questa applicazione serve ad attrarre gli utenti del sito web in modo mirato e con pubblicità relativa agli interessi sui social network Facebook e Instagram. A tal proposito, sul sito web è stato implementato il tag di Remarketing di Meta. Mediante questo tag, alla visita del sito web verrà creato un collegamento diretto con i server di Meta. In tal modo, ai server di Meta viene trasmesso quali pagine avete visitato. Meta assegna queste informazioni al suo account utente personale Facebook e/o Instagram. Al momento dell'accesso ai social network Facebook o Instagram, le verranno mostrati ads personalizzati e relativi agli interessi.
L'applicazione ha anche lo scopo di generare statistiche di conversione. In questo modo conosciamo l’intero numero di utenti che hanno fatto clic su un annuncio e che con un tag di Conversion-Tracking sono state inoltrati alla pagina, nonché quali azioni sono state intraprese dopo l’inoltro al sito web. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui si possa identificare l’utente.
In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
Può disattivare la funzione di Remarketing “Custom Audiences”. Per maggiori informazioni sul rilevamento e sull’uso dei dati da parte di Meta, sui suoi diritti e sulle possibilità di protezione della sua sfera privata, trova gli avvisi sulla protezione dei dati di Meta al link https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilizzo di Google Ads Conversion-Tracking
Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online “Google Ads” e la Conversion Tracking pertinente all’ambito (valutazione dell’azione della visita). Google Conversion Tracking è un servizio analitico di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
Se fa clic su un annuncio attivato da Google, viene creato un Cookie per il Conversion-Tracking sul suo computer. Questi Cookies hanno una validità limitata, non contengono dati personali e quindi non servono all’identificazione. Se visita determinate pagine del nostro sito web e il Cookie non è scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che ha fatto clic sull’annuncio e che è stato/a inoltrato/a a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve Cookies diversi. In questo modo è possibile tracciare i Cookies attraverso i siti web, dei clienti Ads.
Le informazioni reperite con l’aiuto del Cookie Conversion servono a creare statistiche di Conversion. In questo modo conosciamo l’intero numero di utenti che hanno fatto clic su un annuncio e che con un tag di Conversion-Tracking sono stati inoltrati alla pagina. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui si possa identificare l’utente.
I vostri dati potrebbero essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 TDDDG in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
Per ulteriori informazioni, nonché per la dichiarazione sulla protezione dei dati può consultare il link: https://www.google.de/policies/privacy/
Utilizzo della funzione di Remarketing o della funzione “Gruppi target simili” di Google Inc.
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di Remarketing o “gruppi target simili” di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
Questa applicazione serve a scopo di analisi del comportamento e degli interessi degli utenti.
Per lo svolgimento dell’analisi dell’uso del sito web, che costituisce la base per la creazione di annunci pubblicitari mirati agli interessi, Google utilizza i Cookies. Mediante i Cookies vengono registrate le visite anonimizzate nonché i dati anonimizzati mediante l’uso del sito web. Non avviene alcun salvataggio dei dati personali dell’utente del sito web. Se, successivamente, lei visita un altro sito web nella rete Google Display, le verranno mostrati annunci pubblicitari che, con elevata probabilità, concernono i settori di prodotti e di informazioni precedentemente richiamati.
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Per maggiori informazioni su Google Remarketing, nonché sulla relativa dichiarazione sulla protezione dei dati, consulti il link: https://www.google.com/privacy/ads/
Plug-in
Utilizzo di Google Tag Manager
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). Questa applicazione gestisce i tag JavaScript e tag HTML utilizzati in particolare per implementare i tool di tracking e di analisi. L'elaborazione dei dati è finalizzata alla configurazione adeguata al fabbisogno e all'ottimizzazione del nostro sito web. Google Tag Manager stesso non salva né i Cookies né elabora i dati personali. Tuttavia, consente l'attivazione di tag aggiuntivi in grado di raccogliere ed elaborare dati personali. Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati si trovano all’indirizzo https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Utilizzo di Google invisible reCAPTCHA
Sul nostro sito web usiamo il servizio invisible eCAPTCHA der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google"). Questo serve a distinguere l’immissione da parte di una persona oppure l’immissione generata da una elaborazione automatizzata e meccanica. Sullo sfondo, Google raccoglie e analizza i dati di utilizzo che Invisible reCaptcha utilizza per distinguere gli utenti regolari dai robot. A tal proposito, l’immissione viene trasmessa a Google e lì ulteriormente elaborata. Inoltre, l'indirizzo IP e tutti gli altri dati richiesti da Google per il servizio invisible reCAPTCHA verranno trasmessi a Google. Questi dati vengono elaborati da Google all'interno dell'Unione Europea e possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
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L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 TDDDG in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
Per maggiori informazioni su Google reCAPTCHA, nonché sulla relativa dichiarazione sulla protezione dei dati, consulti il link: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html e https://www.google.com/privacy.
Utilizzo di YouTubeSul nostro sito web utilizziamo la funzione di integrazione dei video di YouTube di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; “YouTube“).YouTube è un’azienda collegata a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).
La funzione mostra, in un iFrame sul sito web, i video salvati su YouTube. In tale ambito, è attiva l’opzione “Modalità di protezione dati estesa”. In questo modo, da YouTube non vengono salvate informazioni sugli utenti del sito web. Solo quando guarda un video le informazioni a riguardo vengono trasmesse a YouTube e lì salvate. In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 TDDDG in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
Per maggiori informazioni sul rilevamento e sull’uso dei dati da parte di YouTube, sui suoi diritti e sulle possibilità di protezione della sua sfera privata, trova gli avvisi sulla protezione dei dati di YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).
Diritti degli interessati e durata di salvataggio
Durata del salvataggio
Alla fine dell’espletamento del contratto, i dati vengono innanzitutto salvati per la durata del termine di garanzia, quindi nel rispetto dei termini di conservazione legislativi, in particolare dal punto di vista fiscale e commerciale, e poi eliminati dopo il termine di scadenza, purché lei non abbia acconsentito all’ulteriore elaborazione e utilizzo.
Diritti dell’interessato
In caso siano presenti i dispositivi legali, ha a disposizioni i diritti dall’articolo 15 fino a 20 del RGPD: diritto di informazione, autorizzazione, eliminazione, limitazione dell’elaborazione e trasmissibilità dei dati.
Inoltre, secondo l’Art. 21 (1) del RGPD, ha a disposizione un diritto di revoca contro le elaborazioni, che si basano sull’art. 6 (1) del RGPD, nonché contro l’elaborazione a scopo di pubblicità diretta.
Diritto di lamentela presso le autorità di vigilanza
Secondo l’art. 77 del RGPD, ha il diritto di presentare una lamentela all'autorità di vigilanza, se ha il sospetto che l’elaborazione dei suoi dati personali non sia avvenuta regolarmente.
Diritto di revoca
Se le elaborazioni dei dati personali elencati si basano sul nostro legittimo interesse secondo l'art. 6 par. 1 lettera f del RGPD, avete il diritto, per motivi che si originano dalla vostra particolare situazione, a revocare in qualunque momento queste elaborazioni con effetto per il futuro.
A revoca avvenuta, l’elaborazione dei dati interessati viene terminata, a meno che possiamo testimoniare motivi obbligatori per l’elaborazione e relativi alla protezione, che superano i vostri interessi, diritti e libertà oppure se l’elaborazione serve a far valere, esercitare o difendere dei diritti.
ultimo aggiornamento: 22.10.2024